“债务还款优化”用户隐私政策
最近更新日期：2023年10月12日
生效日期：2023年10月13日
摘要：
上海再无债法律咨询有限公司（以下简称“我们”）非常重视保护您的隐私和个人信息。我们将通过本摘要向您简单、直观的说明本《隐私政策》的主要内容。
我们收集您的个人信息种类
一、基于基本产品或服务需要，您须提供的个人信息种类：姓名、证件信息、联系电话、住址信息（以登录后您选择的产品或服务展示界面内容为准）；您应知悉，如您选择不提供或不同意采集、使用以上个人信息，则无法提供相应产品或服务。
二、根据您选择的产品或服务类型，可能需要您自主填写：家庭情况、收入情况、逾期信息、信用卡信息、贷款信息等（以登录后您选择的产品或服务展示界面内容为准）。您可以自主选择是否提供上述信息，如果你拒绝提供上述信息，则无法为您提供部分产品或服务。
我们如何收集和使用您的个人信息
除法律法规另有规定外，在收集和使用您的个人信息前，我们会征得您授权同意。我们收集和使用您的个人信息的种类场景如下，相应收集使用的个人信息详见正文第一部分：
1、为您提供您所需要的产品或服务；
2、我们与第三方开展其他业务合作，根据具体业务场景需要及法律法规的要求，在必要时我们将单独获得您的授权。
系统权限说明
我们在提供产品和产品或服务过程中，您可能需要同意我们使用以下系统权限，以便为您提供持续稳定的服务支持，同时有助于我们不断改善自身服务，使您在使用我们服务过程中获得最优体验，我们需要您同意我们使用的系统权限内容及用途如下：
1、访问网络链接：用于数据交互和服务器通信，实现联网功能，保障软件与服务的正常运行；
2、获取网络信息状态：读取网络信息，用于保障APP基础功能，保障软件与服务的正常运行；
3、获取当前wifi接入状态:用于数据交互和服务器通信，保障软件和服务的正常运行；
4、访问设备的手机功能：用于标识用户的唯一性 ，保障服务的正常使用，运行以及账号安全，改进及优化服务体验，提供更好的用户服务。
5、访问位置权限：收集地理位置信息，为统计用户分布情况，便于优化服务内容。
6、访问相机以及相册权限：用于用户更换头像、拍摄或编辑图片和视频。上述均为敏感权限，我们仅在您使用对应功能所需时开启。
7、访问麦克风或录音权限： 用户可以交互发送语音、进行音频录制，更好服务用户。该权限，我们仅在您使用对应功能需要时开启。
8、应用程序读写SD卡 ：用于储存和查看关键标识信息。以保障服务的正常使用、运行以及账号安全。
9、允许程序访问设备信息（IMEI/OAID/android ID/ICCID/运行中的进程、SIM 卡 IMSI 信息）: 首次进入app时进行授权申请，读取设备识别码和手机设备相关信息，用于数据分析，为用户提供更好的服务。
若您不希望我们继续获取某项权限，您可以通过所使用的设备随时选择关闭已开启的权限或对权限进行管理，但您关闭部分权限时，可能会影响您使用软件部分服务。
概述：
一、我们深知个人信息对用户(以下简称“您”)的重要性，并会尽全力保护您对个人信息的安全可控。我们会恪守以下原则保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等，并将采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
二、您在使用我们的产品或服务前，建议您仔细阅读并了解《隐私政策》正文所有条款。一旦您使用或继续使用我们的产品或服务，即表示您同意我们按照本政策（包括后续修订内容）处理您的个人信息。
三、在您使用我们的产品或服务时，除本政策外，我还会在相应的业务场景与您签署《注册协议》、《个人信息授权书》等其他协议或相关产品或服务条款约定处理您的个人信息的相关事项，与本政策共同组成您的个人信息相关授权内容。
四、本政策适用范围
（一）本政策适用于平台向您提供各项产品或服务，包括我们债务还款优化应用程序（App）、微信平台账号、小程序及其他各类由我们运营和管理的网站、客户端和页面（以下统称为“我们”），以及我们通过合作单位提供的所有产品/产品或服务。适用的时间为您初次登录或注册平台账号，至您的产品或服务完毕。
（二）当您在使用平台接受合作单位提供的产品或服务时，合作单位可能会通过平台收集您的电话号码及其他合作单位为您提供具体产品或服务所必需的信息。在经过您的明示同意后，合作单位可收集您的相关个人信息。如您拒绝，将可能会导致您无法通过我们平台上使用合作单位提供的具体产品或服务，但这不影响您使用平台的其他产品或服务。
对于您在使用合作单位产品或服务时主动提供给合作单位的相关信息，平台将视为您允许该合作单位收集这些信息。对于合作单位在向您提供产品或服务时处理您的个人信息的行为，您可关注合作单位的个人信息处理规则。如您对该合作单位的产品/产品或服务或其处理您个人信息的行为有异议，或其违反相关法律法规或与您之间的其他约定，您可与该合作单位协商解决或对其采取合法的法律措施；我们将尽商业上合理的努力推动合作单位解决问题。
正文：
本政策将帮助您了解以下内容：
1、我们如何收集和使用您的个人信息
2、信息保护和储存
3、您的权利
4、信息的共享、转让与委托处理
5、信息披露与保密
6、账号注销渠道及时效
7、未成年人隐私权特别约定
8、修订
9、效力和适用
10、联系我们
11、法律管辖
12、接入第三方SDK清单
1、我们如何收集和使用您的个人信息
1.1 您同意并授权我们通过发送服务链接的方式向您收集和使用您的下列信息：
1.1.1因我们与您提供债权债务优化服务的单位系合作关系，因此，本次服务链接也系根据您对服务单位的授权而生成，在您点击我们发送的服务链接“接受并同意”隐私政策和个人信息授权委托书所有条款后，根据服务单位要求，输入您注册或提供的手机号码，点击获取验证码并输入，根据您的授权，我们会从服务单位处获取您授权共享的账户信息（头像、昵称），完成登录。
1.1.2登录完成，为提供服务的需要，您需要通过登录后的界面提示如实填写完成您的信息，包括但不限于经您的姓名、身份信息、债务类型、债务金额、欠款平台数、逾期时间等（实际需要填写内容以实际展示界面为准），同意我们将信息保存至“平台名称”客户服务管理系统，并可以将您所提供的信息同步至您的服务单位为您提供服务。
1.1.3我们为了提供服务及改进服务质量的合理需要而获得的您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息，以及您与我们的关联方、我们合作伙伴互动时我们取得您授权或依据法律共享获得的相关信息。
1.1.4基于服务需要，我们可能会使用您的身份信息、联系信息，并通过电话、短信等方式与您联系。
1.1.5基于服务需要，启动app前台运行时，我们需要收集您的个人信息类型：设备Mac地址，设备序列号，IMEI，网络状态等，个人常用设备信息（包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表、唯一设备识别码（如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息）。使用目的：用户行为数据分析，提高产品质量。
1.1.6我们通过1.1.1和1.1.2所述的方式获取您的信息时，不会保存您的登录账户，登录账户的信息和数据的获取是一次性的，除非得到您的再次授权，否则我们不会以您的名义发起登录而采集您的信息。
1.2征得授权同意的例外
1.2.1根据相关法律法规规定，以下情形中收集您的信息无需征得您的授权同意：
1.2.1.1与国家安全、国防安全有关的；
1.2.1.2与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
1.2.1.3与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
1.2.1.4出于维护信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
1.2.1.5所收集的信息是您自行向社会公众公开的；
1.2.1.6从合法公开披露的信息中收集信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
1.2.1.7根据您的要求签订合同和提供服务所必需的；
1.2.1.8为合法的新闻报道所必需的；
1.2.1.9学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的信息进行去标识化处理的；
1.2.1.10法律法规规定和合作单位平台规定的其他情形。
1.3其他用途
1.3.1若您提供的信息中含有其他用户的个人信息，在向我们提供这些个人信息之前，您需确保您已经取得合法的授权。
1.3.2若我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，或者我们主动从第三方处获取您的个人信息，均会事先获得您的同意。
1.3.3若我们从第三方处间接获取您的信息的，我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后收集个人信息，并向您告知共享的信息内容，且涉及敏感信息的在提供给我们使用前需经过您的明确确认，要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺，如第三方有违反行为的，我们会明确要求对方承担相应法律责任；同时，我们的专业安全团队对个人信息会进行安全加固（包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等）。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。
1.4法律法规规定的其他情形
1.4.1请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测，用于改善我们服务界面的内容和布局，为商业决策提供产品或服务支撑，以及改进我们的产品和服务（包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练），则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。
2、信息保护和存储
2.1为保障您的信息安全，我们会采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息，使您的信息不会被泄露、毁损或者丢失。对可能接触到您的信息的员工或外包人员也采取了严格管理，包括根据岗位的不同采取不同的权限控制，与他们签署保密声明，监控他们的操作情况等措施。
2.2您的信息存储于中国境内的产品或服务器上，为了安全及备份的需要，我们可能将您的信息和资料储存到旗下具备相应安全措施的公司的产品或服务器（阿里云）上。
2.3平台为您提供产品或服务之目的在法律法规允许范围内所必须且最短的期间内保存您的个人信息，我们需要在业务存续期间保存您的个人信息，以向您提供相应的产品或服务、保障您的账号安全和平台系统安全，若您不愿意平台保留您信息的，可以与平台联系或直接注销账号。
3、您的权利
我们深知您对个人信息权益的重视，我们将参照中国相关的法律、法规、监管规定、行业标准，保障您在我们个人信息处理活动中的权利。
您有权按以下方式行使相关权利：
3.1知情权
您有权了解我们对您的个人信息的处理情况。我们通过本政策向您说明了我们如何以收集、使用、保存、提供等方式处理您的个人信息，以及我们为您提供的查询、更新、删除和保护这些个人信息的方式。
您可通过App内【我的-设置】路径查看本政策，以知悉我们如何收集您的信息、收集了哪些信息以及对您个人信息如何处理。
3.2决定权
您有权限制或拒绝我们对您的个人信息进行处理。您在下载并打开我们的App并阅读本政策后，有权拒绝同意本政策，我们将无法处理您的个人信息。如您同意使用我们的产品或服务，我们将按制定的个人信息处理规则进行个人信息处理。您也有权直接申请注销您的账户。如果您需要注销账号，你可以从【我的-设置】路径进行注销。
3.3查阅、复制权
您可通过App内【我的-设置】路径查看本政策，以查阅、复制的形式了解我们如何收集您的个人信息、收集了哪些个人信息以及对您个人信息如何处理。
3.4更正、补充权
若您发现我们处理的您的个人信息不准确或者不完整的，您可进行更正、补充，我们有权对您要求更正、补充的个人信息进行核实。您也可通过联系客服电话进行处理。
3.5解释权
您可以要求我们对个人信息处理规则的内容进行解释说明。我们通过本政策向您说明了我们对您的个人信息的处理规则，包括如何以收集、使用、保存、提供等方式处理您的个人信息，以及我们为您提供的查询、更新、删除和保护这些个人信息的方式。
如果通过上述途径仍然无法解决您的问题，您可通过联系客服电话进行处理。
4、信息的共享、转让与委托处理
4.1 信息的共享
您同意并授权平台在下列情况下将您的信息与第三方共享，在信息共享过程中，我们将严格采取国家现行法律法规要求的数据传输信息方法，也采用合同约定方式严格要求信息接收方在法律法规的规定下保护您的信息，请您了解，共享个人信息仅在下列场景中发生，本身不会对您带来高危风险，如果信息接收方给你造成了任何损失，您可向我们反馈或与该第三方协商解决或对其采取合法的法律措施，我们将尽商业上合理的努力推动第三方解决问题：
4.1.1 基于您的自主选择，为了向您提供合作单位产品或服务的需要，将共享的信息包含本政策1.1.2条所列信息给合作单位使用，且您同意合作单位通过电话联系与您沟通具体服务需求，合作单位详见具体服务提交界面。
4.1.2 只有共享您的信息，合作单位才能为您提供您自主选择的产品或服务，或协调您与他人的纠纷或争议；
4.1.3 为维护平台其他用户的合法权益；
4.1.4 为遵守适用的法律法规、法院裁定或其他法律程序的规定、相关政府机关的要求。
4.2 信息的转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
4.2.1事先获得您的明确同意；
4.2.2根据法律法规或强制性的行政或司法要求；
4.2.3在涉及资产转让、收购、兼并、重组或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会向您告知有关情况，并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。如变更个人信息的处理目的、处理方式时，我们将要求该公司、组织重新取得您的明确同意。
4.3 委托处理
为了提升信息处理效率，降低信息处理成本，或提高信息处理准确性，我们可能会委托有能力的我们的合作单位或其他专业机构代表我们来处理信息。我们会通过书面协议、现场审计等方式要求受托公司遵守严格的保密义务及采取有效的保密措施，禁止其将这些信息用于未经您授权的用途。在委托关系解除时，受托公司不再保存个人信息。我们承诺对此负责。
5、信息的披露与保密
5.1平台将根据法律法规规定对您的个人信息予以保密不会对外披露您的个人信息，但下列情形除外：
5.1.1 法律、法规、规章及其他规范性文件另有规定；
5.1.2 政府机关、司法机关及监管部门提出要求；
5.1.3 相关信息已成为公开信息；
5.1.4 本政策另有约定；
5.1.5获得您的同意需要对外披露的情况。
5.2您应当了解，互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保您的个人信息安全，如果因为我们的原因导致您的信息被损坏或泄露，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。如果发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
5.3请您务必妥善保管好您的注册手机号、用户名及其他身份要素。您在使用平台提供的产品或服务时，我们会通过您的用户名及其他身份要素来识别您的身份。一旦您泄露了前述信息，您可能会蒙受损失，并可能产生对您不利的法律后果。如您发现前述信息可能或已经泄露时，请您立即和我们取得联系，以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。
6、账号注销渠道及时效
6.1 在app我的页面“设置”选项中可完成注销流程。
6.2 注销生效时间为1-14个工作日。
6.3 您申请注销平台账号后，我们将停止为您提供产品或服务、停止使用、对外提供您的个人信息，并按照法律法规或监管部门规定执行后续信息的处理流程。
7、未成年人隐私权特别约定
平台重视未成年人的个人信息保护，我们不会主动收集、处理未满18周岁未成年人的信息。如您为未成年人，建议请您的监护人仔细阅读本政策，并在征得您的监护人同意的前提下使用平台产品或服务或向平台提供信息。
8、修订
平台可能根据法律法规的要求或业务运营的需求。不时会对本声明进行修订。对于涉及用户权益重大影响的隐私政策更新情形前，我们将选择在平台关联公司网站或者移动设备客户端等以公告或声明更新的方式予以公布而不再另行单独通知您，该等修订将在公布时即时生效。若您在本政策修订后继续访问平台网站及其相关网站、平台的移动设备客户端，或使用平台提供的任一产品或服务，您确认这代表您已充分阅读、理解并接受修改后的本政策并受之约束，如果您不同意相关修订，你应该停止使用平台产品或服务，并及时注销平台账号。
9、效力和适用
您应认真阅读并充分理解本隐私政策所有内容（特别是加粗字体内容）的意义以及由此产生的法律效力，自愿同意本政策。一旦您在线点击“同意”本隐私权保护声明即视为该等行为是您本人真实的意思表示，您同意承担由此带来的一切法律后果。
10、联系我们
如您对本政策存在任何疑问，或对于您的个人信息处理存在任何投诉、意见，请通过以下渠道联系我们：
（1）客服联系电话：15557164512
（2）app的“意见反馈”。
（3）电子邮箱： wanli1@yuluojishu.com
我们将在收到您的意见，在核实情况后， 10个工作日之内向您反馈。如果你不满意我们的产品或服务或答复。
11.法律管辖
因您与平台基于本政策的相关产品或服务而产生争议，您同意提交至上海市人民法院管辖。
12.接入第三方SDK清单
（1）支付宝
运营主体：支付宝（中国）网络技术有限公司
官网链接：https://opendocs.alipay.com/open/
使用目的：当您在购买平台商品或服务时，为方便您完成相关支付行为。
收集个人信息类型：授权信息、设备信息（如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址、android_id）、网络信息以及地理位置信息。
（2）微信支付
运营主体：财付通支付科技有限公司
官网链接：https://pay.weixin.qq.com/
使用目的:用于微信授权登录、微信支付。
收集个人信息类型：微信支付授权信息、Mac地址、IMEI、Android_id、IMSI。
（3）腾讯bugly
运营主体：腾讯科技有限公司
官网链接：http://bugly.qq.com/
使用目的：为提高服务稳定性，便于相关服务崩溃后快速准确定位存在问题。
收集个人信息类型：Crash环境（Crash信息及线程堆栈，ROM/RAM/SD卡容量、网络/语言状态，APP信息：包名、版本、所属进程名）、设备信息、设备厂商、设备名称、操作系统版本、运营商代码、App运行状态，闪退、卡顿、网络信息、日志信息。
（4）友盟+SDK
运营主体：友盟同欣（北京）科技有限公司、北京锐讯灵通科技有限公司
官网链接：https://www.umeng.com/
隐私权政策链接：https://www.umeng.com/policy
使用目的：提供统计分析服务，并通过地理位置校准报表数据准确性，提供基础反作弊能力。
收集个人信息类型：设备Mac地址、唯一设备识别码（IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/IP地址/GUID、SIM卡IMSI信息。